Política de reembolso

Política de Troca e Reembolso – Ótica Di Fiori

Na Ótica Di Fiori, queremos que você tenha a melhor experiência possível com sua compra. Caso precise trocar ou devolver um produto, seguimos as regras abaixo:

1. Prazo para troca ou devolução
   De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, você pode solicitar a devolução ou troca do produto em até 7 dias corridos após o recebimento.

2. Condições do produto
   Para que a troca ou devolução seja realizada, o produto deve estar:

• Sem sinais de uso

• Com a embalagem original

• Com todos os acessórios enviados

1. Produtos com defeito
   Caso o produto apresente defeito de fabricação, a Ótica Di Fiori realizará a troca ou reembolso após análise do item.

2. Reembolso
   Após o recebimento e análise do produto devolvido, o reembolso será realizado conforme o método de pagamento utilizado na compra.

3. Como solicitar
   Para solicitar troca ou devolução, entre em contato com nossa equipe pelo WhatsApp ou e-mail informando o número do pedido.

Nosso objetivo é garantir sua satisfação e oferecer sempre o melhor atendimento.